Protección de datos

¿Quién será el responsable de los datos?

El responsable de la protección de datos es CANO&FERRERO SL, cuyos datos de contacto para el ejercicio de los derechos correspondientes se encuentran en el apartado final.  

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La finalidad de la información recogida, será la de realizar la evaluación y atención psicológica de la persona o personas interesadas, conservando dichos datos según lo establecido por la ley vigente. También se usará para tareas relacionadas con este proceso, como contactos telefónicos, correos electrónicos, etc. 

No se cederá los datos personales a terceros, salvo los siguientes casos (y siempre informando al/la interesado/a):

1.   El psicólogo considera que la persona representa un peligro para su integridad o la de terceros.
2.   El/la consultante revela datos acerca de maltrato.
3.   El/la consultante autoriza expresamente la voluntad de que sea expedido un informe, en cuyo caso se realizará una autorización con los datos contenidos en dicho informe.
4.   La información confidencial es requerida por alguna instancia legal debido a que el/la consultante se encuentra en problemas con la ley.
5.   Cuando la atención sea "online", a domicilio, o por medios de telecomunicación, el/la consultante se hará responsable de la confidencialidad de los datos que pudiera tener en su posesión o derivados del proceso, y de la divulgación de dichos contenidos.


Los datos recogidos serán parte del material de la intervención y el psicólogo garantiza la adopción de las medidas necesarias según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el título V del Código Deontológico de la Psicología en España para asegurar el tratamiento confidencial de los datos recogidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos e información personales, se conservarán mientras se mantenga la relación terapéutica, hasta que el/la interesado/a lo solicite, o el plazo que se considere necesario y suficiente para otorgar el mejor servicio posible, y con carácter general sólo se conservarán para la finalidad para la que fueron recabados:


1. Datos sanitarios: Se conservarán durante al menos cinco años contados desde el alta de cada proceso asistencial. Por tanto, cuando un paciente reciba el alta o por cualquier motivo deje de asistir, no se puede proceder a eliminar sus datos ya que existe una obligación de custodia de la historia clínica. Igualmente ocurriría en el caso de que el paciente solicitara la cancelación de sus datos, éstos no podrían ser cancelados, sino que quedarían debidamente bloqueados. Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados y pseudoanonimizados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.


2. Datos proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos: se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.


3. Datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales: se conservarán durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.


4. Datos recabados para la formalización y ejecución de un contrato: serán conservados durante el plazo en el que dure la relación contractual, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.


5. Datos de comunicaciones comerciales: serán conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

¿De que forma se expresa el consentimiento a la gestión de datos, comunicaciones y las condiciones de servicio?

Para la realización del servicio, el/la interesada/a deberá firmar un documento en la en el que expresará su autorización para la gestión de los datos personales, las comunicaciones por cualquiera de las vías existentes y para comenzar el proceso con  el psicólogo José Manuel Calzada Peral.


¿Quién será destinatario de los datos recogidos?

La información recogida, solo será usada por el psicólogo, y los encargados y responsables de tratamiento, salvo los casos expresados en puntos anteriores.

¿Cuáles son mis derechos y como ejercerlos?

El/la interesado/a tendrá los siguientes derechos respecto a sus datos personales: Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, y a la portabilidad de los datos. Puede consultar más sobre estos derechos en https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Los derechos podrán ser ejercidos mediante una carta a la dirección: Calle Azucena, 1. Portal 2 CP 45510 (Fuensalida, Toledo). En caso de que los derechos no sean satisfechos, podrán presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfono: 912 663 517).